Để có một chiến dịch quảng cáo Instagram bạn cần chuẩn bị ở nhiều khâu và cần tiến hành các bước một cách đầy đủ. Bài viết này sẽ hướng dẫn giúp bạn chi tiết từng bước để làm thể nào chạy Instagram Ads hiệu quả nhất.
Bước 1: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Trước khi bắt đầu tạo mẫu quảng cáo, bạn nên dành thời gian nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của mình: Họ đang chạy loại quảng cáo nào? Lời kêu gọi hành động của họ là gì? Nó có hiệu quả không? Họ nhận được bao nhiêu lượng tương tác?
Một trong những cách phổ biến nhất để tìm hiểu tất cả thông tin trên là chủ động “lọt phễu” của họ. Dưới đây là cách thực hiện
+ Mở instagram lên, truy cập vào trang của đối thủ, sau đó nhấp vào website ở mục thông tin của họ
+ Bấm vào vài sản phẩm trong danh mục, hoặc có thể cho sản phẩm vào giỏ hàng (không cần mua luôn đâu, nhưng nếu mua luôn để nghiên cứu dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ thì cũng đáng đầu tư)
+ Sau khi hoàn tất, thoát khỏi website và truy cập lại Instagram của bạn
+ Nếu đối thủ có sử dụng Pixel Facebook để remarketing (Một hình thức quảng cáo cho phép bạn nhắm mục tiêu người dùng đã từng truy cập website), thì khi bạn quay lại Instagram, bạn sẽ nhìn thấy mẫu quảng cáo của họ, giờ chỉ việc nhấp vào và tìm hiểu mọi thứ.
Bước 2: Khởi tạo chiến dịch quảng cáo
Điều đầu tiên cần quan tâm khi nói về mọi chiến dịch quảng cáo: MỤC TIÊU của chiến dịch là gì? Mục tiêu ở đây là những gì bạn muốn mọi người làm khi họ nhìn thấy quảng cáo của doanh nghiệp bạn
Instagram cung cấp sẵn một danh sách các mục tiêu cụ thể cho phép bạn lựa chọn tùy ý, tùy những mục tiêu khác nhau sẽ có hình thức quảng cáo được tối ưu hóa riêng với nhiều mức giá khác khác nhau
Ví dụ: Nếu mục tiêu của bạn là tăng lượt theo dõi trang, thì mẫu quảng cáo sẽ được thiết kế sao cho xác suất mọi người bấm Follow cao nhất, các nút khác như mua hàng, gọi điện, bấm vào website sẽ không được chú trọng
Trên Instagram, các mục tiêu chiến dịch cơ bản nhất được nhiều người quan tâm là :
+ Brand awareness (Nhận biết thương hiệu – Một khái niệm để đo lường mức độ nhận biết của khách hàng về thương hiệu): Tiếp cận những người có khả năng sẽ quan tâm đến quảng cáo của bạn và nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu
+ Reach (Lượt tiếp cận): Hiển thị quảng cáo của bạn cho càng nhiều người càng tốt
+ Traffic (Tăng lượt truy cập): Tối ưu hóa nhằm tăng tỉ lệ người nhấp vào website hoặc truy cập vào cửa hàng ứng dụng của doanh nghiệp
+ App installs (Lượt cài đặt ứng dụng): Đưa mọi người đến cửa hàng và bấm vào cài đặt ứng dụng của bạn
+ Engagement (Lượt tương tác): Thu hút nhiều người xem và tương tác với bài đăng hoặc trang của bạn hơn. Lượt tương tác bao gồm một trong những hành động Comment, Click, Like, Share
+ Video views (Lượt xem video): Quảng cáo video hiển thị cách sử dụng sản phẩm, cách giải quyết một vấn đề cụ thể (Có liên quan đến sản phẩm) hoặc những câu chuyện về doanh nghiệp để nâng cao độ nhận biết thương hiệu
+ Conversions (Tăng tỉ lệ chuyển đổi): Nâng cao tỉ lệ thực hiện hành động cụ thể, như gửi tin nhắn, gọi điện liên hệ, thêm thông tin thanh toán hoặc mua hàng…
Mục tiêu cơ bản mà một doanh nghiệp muốn hướng đến khi quyết định sử dụng quảng cáo instagram
+ Remarketing: Nếu mục tiêu của bạn là bán các sản phẩm trên website thương mại điện tử hoặc remarketing đối với người từng truy cập vào website, trước tiên bạn phải tạo và cài đặt Pixel Facebook (Một đoạn mã nhỏ do Facebook cung cấp để đặt trong code của website để theo dõi khách truy cập và ghi nhận lại). Hướng dẫn cài đặt cụ thể sẽ được đề cập trong một bài viết khác.
Bước 3: Đăng nhập tài khoản quảng cáo Instagram
+ Yêu cầu đầu tiên, bạn phải sở hữu một Fanpage Facebook và có quyền quản trị, hoặc biên tập viên, hoặc người kiểm duyệt, hoặc nhà quảng cáo để xem được thông tin và thực hiện hành động trên Trang đó
+ Từ giao diện chính của Fanpage, bấm vào mục Cài đặt ở góc trên bên phải -> chọn mục Instagram trên bảng chọn ở góc trái
Bước kết nối tài khoản Instagram với tài khoản quảng cáo Facebook
+ Tiếp theo bạn cần tạo tài khoản Instagram (Nếu đã có tài khoản có thể bỏ qua bước này). Bổ sung thông tin doanh nghiệp để giúp người mua dễ dàng liên lạc khi có nhu cầu
+ Ở dòng cuối cùng, bấm vào BẮT ĐẦU ở mục “Tạo quảng cáo Instagram từ Facebook”, bạn sẽ được chuyển hướng sang hỗ trợ quảng cáo của Facebook Bussiness
Sau khi đã kết nối, bạn có thể tạo quảng cáo trên Instagram
+ Bấm vào mục Tạo Quảng Cáo ở phía bên phải đầu trang, bạn sẽ nhìn thấy giao diện Trình Quản Lý Quảng Cáo (Bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt tùy thuộc vào ngôn ngữ website khi tạo tài khoản Facebook cá nhân) với các mục tiêu tiếp thị đã được đề cập ở trên
+ Sau khi hoàn thành bước Chọn Mục Tiêu, hãy bấm Tiếp Tục
+ Bạn đang ở giao diện chính của trình quản lí quảng cáo, những thiết lập cần thiết đầu tiên là đặt tên chiến dịch quảng cáo và chọn trang Facebook bạn muốn quảng cáo. Lưu ý rằng trang Fanpage phải liên kết với tài khoản Instagram để quảng cáo được hiển thị
Giờ thì bạn đã sẵn sàng chuyển sang bước tiếp theo của thao tác tạo quảng cáo Instagram.
Dựa vào những mục tiêu khác nhau sẽ có một định dạng quảng cáo tương ứng
Bước 4: Thiết lập mục tiêu nhắm chọn để hiển thị quảng cáo
Nhắm chọn mục tiêu quảng cáo chỉ đơn giản là cố gắng tìm ra đúng đối tượng phù hợp nhất để hiển thị quảng cáo, quay trở về câu hỏi cơ bản nhất của kinh doanh: Ai là người có khả năng thực hiện hành động mà bạn mong muốn sau khi nhìn thấy quảng cáo?
May mắn thay, quảng cáo Instagram có tất cả các đặc điểm nhắm chọn giống Facebook ads, bao gồm nhắm chọn dựa trên vị trí, nhân khẩu học, sở thích, hành vi…
Ở cấp độ cơ bản nhất, chiến dịch của bạn cần nhắm mục tiêu một quốc gia, giới tính cụ thể (Nếu sản phẩm đặc trưng dành cho nam hoặc nữ) và nhóm tuổi. Ví dụ một chiến dịch quảng cáo giày thể thao của bạn có thể nhắm đến đối tượng nam giới trong độ tuổi từ 18 – 40 sống ở các thành phố lớn ở Việt Nam (Tphcm, Hà Nội…)
Một số cài đặt nhân khẩu cơ bản nhất cần được quan tâm trong quảng cáo Instagram
Tiếp theo sẽ có vài hướng khác nhau để lựa chọn
+ Thứ 1, bạn có thể khắc họa thật chi tiết đối tượng khách hàng của mình, ví dụ như sở thích, hành vi, nghề nghiệp, thậm chí là thu nhập (Thường những đối tượng ở độ tuổi từ 30 sẽ có thu nhập ổn định hơn so với nhóm tuổi 18 – 25)…Nhưng hãy lưu ý kĩ, nhắm chọn càng chi tiết có nghĩa là đối tượng của bạn sẽ càng thu hẹp lại, hãy quan tâm đến chỉ số quy mô đối tượng, đừng để nó ở mức quá thấp (kim đo chỉ số sẽ ở mức đỏ). Quy mô đối tượng càng hẹp đồng nghĩa với việc giá quảng cáo sẽ tăng vọt, vì vậy nếu bạn vừa bắt đầu chạy quảng cáo, chưa có nhiều kinh nghiệm, nên nghĩ kĩ hoặc nhờ một đơn vị marketing uy tín tư vấn trong giai đoạn đầu
+ Thứ 2, bạn cài đặt quảng cáo hiển thị ở mức độ cơ bản như đã đề cập, mục tiêu có thể ở một hoặc nhiều thành phố khác nhau, giới tính, độ tuổi, sau đó theo dõi lượt tương tác, Follow, từ đó ghi nhận lại đặc điểm nhân khẩu học của đối tượng có tỉ lệ tương tác cao, hoặc ở một số thành phố cụ thể sẽ dễ dàng tiếp nhận sản phẩm của bạn hơn. Hơn nữa, Facebook là một hệ thống cực kì tinh vi, nếu bạn cho phép quy mô đối tượng đủ rộng, nó sẽ ghi nhận lại thông tin đối tượng thường xuyên tương tác một cách TỰ ĐỘNG, từ đó hiển thị quảng cáo cho những đối tượng tương tự vậy để nâng cao hiệu quả quảng cáo.
+ Thứ 3, nếu bạn đã có kinh nghiệm chạy quảng cáo và có lượng khách hàng tiềm năng đủ lớn, bạn có thể chọn Custom Audience (Đối tượng tùy chỉnh) để tiếp cận những người đã tương tác với thương hiệu, hoặc Lookalike Audience (Đối tượng tương tự) để tiếp cận đối tượng mới nhưng có đặc điểm tương tự như khách hàng tiềm năng của bạn.
Độ rộng của tập khách hàng nên được duy trì ở mức xanh là lí tưởng nhất
Sau khi đã cài đặt đặc điểm đối tượng tổng quát, bạn sẽ muốn quan tâm đến một số chi tiết chuyên sâu hơn ở mục Kết Nối, ở đây có một số lựa chọn hiển thị quảng cáo, chẳng hạn bạn có thể chủ động chọn mục Loại Trừ Những Người Thích Trang Của Bạn để đảm bảo quảng cáo tiếp cận được đối tượng hoàn toàn mới, hoặc tận dụng tính năng Những Người Thích Trang Của Bạn để hiển thị một bài quảng cáo khuyến mãi giảm giá đặc biệt dành cho khách hàng cũ, tùy từng mục tiêu cụ thể.
Bước 5: Chọn vị trí quảng cáo
Tính năng Vị Trí Quảng Cáo là một trong những yếu tố quan trọng nhất cần quan tâm. Theo mặc định ban đầu, Facebook sẽ để chế độ vị trí quảng cáo tự động, lựa chọn chế độ này nghĩa là bài viết của bạn có thể xuất hiện ở bất cứ đâu trong các vị trí hiển thị của Facebook và Instagram, bao gồm vị trí Bài Viết Tức Thời, cột bên phải, bảng tin của Instagram hoặc ngay trong Messenger của Facebook, miễn là mục tiêu đưa ra được hoàn thành (đủ người tương tác, đủ lượt thích trang)
Ở đây chúng ta đang nói về quảng cáo Instagram, để kiểm tra thử hiệu quả của kênh mạng xã hội này, bạn hãy chọn Chỉnh Sửa Vị Trí Quảng Cáo ở mục Vị Trí Quảng Cáo, một bảng chọn cụ thể sẽ hiện ra, cho phép bạn chủ động được kênh hiển thị của mình, như loại thiết bị mà quảng cáo sẽ hiển thị (Chỉ máy tính, hoặc thiết bị di động, hoặc cả hai), nhưng phần quan trọng nhất nằm ở dưới
Ở mục Nền Tảng, tất cả các mục về cơ bản đã được cài đặt mặc định đánh dấu stick toàn bộ, bạn hãy bỏ dấu stick, tắt tính năng ở mục Facebook, như vậy quảng cáo sẽ không được hiển thị trên Facebook nữa, mục Instagram được chọn sẵn không cần thao tác gì thêm. Giờ thì bạn đã chắn rằng chiến dịch chỉ diễn ra trên nền tảng Instagram.
Cách tắt tính năng hiển thị quảng cáo trên Facebook để đo lường hiệu quả quảng cáo Instagram
Bước 6: Chọn Ngân Sách & Lịch Chạy
Đây là bước bạn cần cân đối chi tiêu tài chính và thời gian của chiến dịch quảng cáo, trước đó bạn nên tính toán được mình sẽ dành bao nhiêu ngân sách cho chiến dịch? Sự kiện, chương trình khuyến mãi sẽ diễn ra trong bao lâu? Các quảng cáo sẽ hiệu quả nhất ở những thời điểm nào trong ngày?…
Ở mục Ngân Sách sẽ có hai chế độ cơ bản:
+ Ngân sách theo ngày: Đối với những cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ, hoặc đang tập chạy quảng cáo Instagram, chi theo ngày là sự lựa chọn hợp lí hơn. Tại sao? Hãy tưởng tượng đơn giản thế này, nếu bạn chỉ muốn chi 100k trong 10 ngày, giá mỗi lượt tương tác khoảng 1k/ tương tác, thì tính ra mỗi ngày quảng cáo của bạn chỉ được hiển thị và thu hút được khoảng 10 lượt tương tác, gần như “hạt muối bỏ biển” không mang lại hiệu quả gì cả, theo xu hướng số đông, người dùng sẽ có xác suất tương tác với bài viết có nhiều lượt comment, like, share…hơn, nên hãy tranh thủ tăng lượt tương tác cao nhất trong thời gian ngắn
+ Ngân sách trọn đời: Đối với doanh nghiệp, cá nhân có kế hoạch chi tiêu cụ thể, ngân sách trọn đời là một lựa chọn đáng quan tâm, bằng cách ra một con số cụ thể cho toàn chiến dịch trong một thời điểm được định trước, Facebook sẽ tự phân phối quảng cáo sao cho hợp lí nhất, như vậy bạn không cần lo chuyện thâm hụt ngân sách (Trong một số trường hợp, nếu bài quảng cáo thực sự hiệu quả, thu hút được rất nhiều lượt tương tác, Facebook sẽ tự động hiển thị thêm, có thể vượt quá ngân sách một chút, nhưng số tiền phát sinh thêm không nhiều)
Mục Tối Ưu Hóa Cho Phân Phối Quảng Cáo cho phép bạn lựa chọn “Tôi sẽ trả tiền cho mỗi lượt tương tác trên bài viết” hoặc “Tôi sẽ trả tiền cho mỗi lượt hiển thị”. Nghe có vẻ trả tiền cho mỗi lượt tương tác chắc chắn có lợi hơn, nhưng trên thực tế là bạn nên để cài đặt mặc định, tại vì có chọn mục nào thì kết quả cũng không khác biệt nhiều. Tại sao? Một quảng cáo trả phí trên mỗi lượt tương tác chỉ có hiệu quả khi bạn đã chắc chắn bài viết sẽ thu hút được nhiều lượt tương tác, nếu bài viết chưa thể đạt hiệu quả ngay từ đầu, ít được tương tác, giá quảng cáo sẽ tăng lên.
Có khá nhiều yếu tố cần quan tâm trong bước cài đặt ngân sách và lịch chạy
Chức năng lên lịch quảng cáo chỉ được cho phép sửa đổi cài đặt nếu bạn chọn gói ngân sách trọn đời, không hỗ trợ cho gói ngân sách theo ngày. Ở đây bạn có thể cài đặt hiển thị quảng cáo ở những ngày, giờ cụ thể mang lại hiệu quả cao nhất (Ví dụ một số đối tượng người dùng chỉ online vào buổi tối, nếu đối tượng khách hàng của bạn rơi vào nhóm này, bạn nên chọn ưu tiên hiển thị quảng cáo vào buổi tối)
Sau khi hoàn tất bước này, hãy bấm Tiếp Tục, về cơ bản bạn đã hoàn thành tất cả thông tin liên quan đến đối tượng quảng cáo, từ bước sau, chúng ta sẽ tập trung cho phần nội dung quảng cáo.
Bước 7: Chọn nội dung quảng cáo
Xây dựng nội dung quảng cáo là phần sáng tạo nghệ thuật quyết định chất lượng, hiệu quả chiến dịch. Trước khi bắt đầu, bạn cần suy nghĩ về mục tiêu của mình, họ là ai? Bạn đang cố gắng tiếp cận đối tượng nào? Thông điệp như thế nào sẽ thúc đẩy mọi người tương tác với mẫu quảng cáo?
Có những loại quảng cáo Instagram khác nhau cho bạn lựa chọn: Quảng cáo hình ảnh, quảng cáo trình chiếu, quảng cáo video
Một số tùy chọn hiển thị cơ bản cho bài quảng cáo
+ Quảng cáo hình ảnh trên Instagram
Bằng cách sử dụng mẫu quảng cáo này, doanh nghiệp có thể kể câu chuyện của mình và giới thiệu sản phẩm thông qua những hình ảnh trực quan. Đây là sự lựa chọn hàng đầu dành cho những bạn vừa bắt đầu học quảng cáo, hình thức này rất dễ thiết lập và có xu hướng hoạt động khá hiệu quả. Sau khi chọn hình thức này, bạn hãy lấp tất cả thông tin vào các khung theo yêu cầu, bao gồm văn bản giới thiệu một cách ngắn gọn, tải lên hình ảnh với kích thước và chất lượng theo yêu cầu
Mẫu quảng cáo hình ảnh cơ bản nhất
+ Quảng cáo video trên Instagram
Bằng cách lựa chọn hình thức này, bạn có thể tải lên Instagram một video dài tối đa 60s, nhưng theo thống kê, 30s đầu tiên của một video social là yếu tố quyết định, nếu bạn có thể thu hút khán giả trong từng đó thời gian, xác suất cao là họ sẽ tương tác, thậm chí thực hiện mua hàng ngay khi sau khi xem quảng cáo
Khi thiết kế video quảng cáo, hãy cố gắng sáng tạo nội dung dựa trên thông tin sở thích, chủ đề quan tâm của đối tượng khách hàng được nhắm đến để nâng cao hiệu quả thu hút người xem. Quan trọng nhất là nên xác định rõ ràng trọng tâm của video, sai lầm cuối cùng bạn muốn phạm phải là nhồi cho người xem cả đống thông tin trong một video.
Mẫu quảng cáo video ads trên Instagram
+ Quảng cáo trình chiếu Slideshow
Với quảng cáo trình chiếu slideshow trên Instagram, nhà quảng cáo có thể tạo một video đơn giản từ một loạt các ảnh tĩnh, bằng cách này, các doanh nghiệp, cá nhân không có thời gian hoặc dữ liệu để tạo nội dung video có thể tạo ra một video từ nguồn có sẵn.
Mẫu quảng cáo trình chiếu Sliveshow
Sau khi đã quyết định được loại quảng cáo thích hợp trong những lựa chọn đã được đề cập, hãy kéo xuống để tải lên hình ảnh hoặc video tùy hình thức, tiếp tục cuộn xuống để thêm văn bản vào quảng cáo, tại đây bạn sẽ nhập dòng tiêu đề và chú thích văn bản một cách ngắn gọn, súc tích
Nếu mục tiêu của bạn là thu hút lưu lượng truy cập hoặc tăng tỉ lệ chuyển đổi, bạn cần lựa chọn lời kêu gọi hành động trong nút dẫn đến liên kết. Có khá nhiều tùy chọn khác nhau tùy theo từng trường hợp cụ thể, ví dụ như Download ngay (nếu bạn đang quảng bá ứng dụng), hoặc gửi tin nhắn (Nếu đang thu hút lượt tương tác)
Lời kêu gọi hành động có tác động rất lớn đến tỉ lệ nhấp chuột và tỉ lệ chuyển đổi của toàn bộ chiến dịch, vì vậy hãy chọn thật cẩn thận để nâng cao chất lượng bài quảng cáo
Có nhiều nút kêu gọi hành động khác nhau tùy mục đích và sản phẩm bạn đang kinh doanh
Cuối cùng, hãy xem trước quảng cáo của mình trông sẽ như thế nào trên Instagram trên các thiết bị khác nhau, bao gồm máy tính, thiết bị di động, bằng cách xem ở góc bên phải. Sau khi đã hài lòng với tất cả cài đặt, hãy bấm Xác Nhận để hoàn tất quá trình, sau đó lựa chọn hình thức thanh toán chi phí quảng cáo (Chi tiết mục này sẽ không được đề cập, nhưng về cơ bản, bạn sẽ phải sở hữu thẻ debit hoặc visa để hoàn tất thông tin thanh toán)
Bước 8: Theo dõi mức độ quảng cáo và tỉ lệ chuyển đổi của bài đăng
Trừ trường hợp may mắn chiến dịch thành công ngay từ ngày đầu tiên, còn lại đối với phần lớn các chiến dịch quảng cáo, gần như không thể thu được hiệu quả trong giai đoạn đầu khởi chạy, thay vào đó, bạn cần chỉnh sửa, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Instagram trong suốt quá trình quảng cáo hoạt động
Dựa vào quy mô của chiến dịch và số lượng quảng cáo định chạy, bạn có thể lựa chọn công cụ để theo dõi, đo lường hiệu quả quảng cáo của mình:
+ Nếu đang quản lí rất nhiều chiến dịch, hoặc muốn kiểm soát một cách chính xác từng quảng cáo, bạn nên sử dụng trình Power Editor
+ Nếu bạn là thành viên trong một nhóm lớn thì Trình Quản Lí Doanh Nghiệp của Facebook là sự lựa chọn thích hợp nhất
+ Nếu bạn chỉ mới bắt đầu với quảng cáo trên Instagram, Trình Quản Lí Quảng Cáo truyền thông được tích hợp sẵn trên Fanpage là sự lựa chọn đơn giản hiệu quả nhất
Giao diện trình quản lí doanh nghiệp của Facebook
Các chỉ số đo lường hiệu suất quảng cáo sẽ có sẵn trong trình quản lí quảng cáo ngay sau khi ads được phê duyệt, bạn có thể dễ dàng theo dõi ở mức độ từng chiến dịch hoặc tập hợp nhiều chiến dịch
Bạn cũng có thể lên lịch báo cáo, lưu và xuất báo cáo ra dưới dạng Exel và chọn các mục có sẵn trong Trình Quản Lí để xem được dữ liệu mình quan tâm. Chi tiết phân tích hiệu quả chiến dịch quảng cáo sẽ được đề cập trong một bài viết riêng
Tùy thuộc vào mục tiêu đã xác định trong bước cài đặt, bạn sẽ xem được các thông số khác nhau. Ví dụ nếu bạn tạo một quảng cáo lượt tương tác, bạn sẽ thấy được lượng tương tác của bài đăng mà mẫu quảng cáo Instagram nhận được, cũng như số lượt tiếp cận. Bạn cũng có thể xem số tiền đã chi tiêu và chi phí cho mỗi lượt tương tác để nắm được cách phân bổ ngân sách một cách hợp lí
Những đối tượng đo lường hiệu quả của một bài quảng cáo
Theo nguyên tắc chung, nếu quảng cáo hoạt động hiệu quả, bạn nên tăng ngân sách cho mẫu quảng cáo đó. Mặt khác, nếu quảng cáo không hoạt động, đừng ngần ngại tắt nó đi.
Xem thêm bài viết có liên quan Các hình thức quảng cáo trên Instagram
_______________________________________________________________________________
TEAM Seo Lên Top 10 SEOLENTOP10.COM – Dịch vụ seo từ khóa chuyên nghiệp và uy tín
Phone: 033 556 1529
Email: seolentop10.com@gmail.com
Chat Skype: seolentop10.com (vui lòng gõ tìm kiếm để add nick)
https://www.facebook.com/seolentop10
